ZNICZ ARTYSTYCZNY SERCE MAŁE Kochanej Mamie

Dostawy i zwroty

Dostawa

• Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub innych operatorów dostępnych podczas składania zamówienia.
• Koszty dostawy są podawane w koszyku i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.
• Standardowy czas realizacji zamówienia: 1–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności (chyba że przy produkcie wskazano inaczej).
• Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub zdarzeń losowych niezależnych od nas.
• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzeń sporządź protokół szkody w obecności kuriera i skontaktuj się z nami.

Zwroty (odstąpienie od umowy)

• Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
• Oświadczenie o odstąpieniu prześlij listownie lub e-mailem.
• Zwracany produkt odeślij w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu (o ile to możliwe), wraz z dowodem zakupu, na adres siedziby Usługodawcy.
• Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że uzgodnimy inaczej.
• Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

Reklamacje

• Wady produktów zgłaszaj e-mailem: kontakt@sigglo.pl lub listownie na adres siedziby sklepu.
• Zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie sposobu rozpatrzenia.
• Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni i informujemy o decyzji.
• W przypadku uznania reklamacji: wymienimy produkt na wolny od wad, naprawimy go lub zwrócimy pieniądze.

Uwaga: szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.